CONDITIONS DE LOCATION
Article 1 – Acceptations des termes :
Le paiement du séjour vaut acceptation sans réserve de l’ensemble des conditions générales de vente.
Article 2 - Durée du séjour :
Le client ne pourra en aucun cas se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'issue du séjour.
Article 3 - Validation de la réservation :
La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire le paiement intégral du montant du séjour.
La réservation ne peut en aucun cas être transférée à un tiers sauf accord avec préavis entre les parties.
Tout manquement serait susceptible d'entraîner la résiliation immédiate de la réservation aux torts exclusifs du client, le produit de la location restant définitivement acquis aux propriétaires.
Article 4 – Absence de délai de rétractation :
Le client ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 5 - Annulation ou non présentation du client
Quel que soit le motif évoqué, les annulations sont remboursables selon les modalités suivantes:
- jusqu'à 15 jours avant l'arrivée: remboursement de 100%
- de 14 jours à 7 jours avant l'arrivée: remboursement de 50%
- moins de 6 jours avant l'arrivée (ou non présentation, ou départ anticipé) : pas de remboursement.
Les séjours annulés ne peuvent être reportés.
Article 6 - Annulation par le propriétaire :
Les propriétaires reversent sans délais au client l’intégralité des sommes engagées.
Article 7 - Arrivée / départ:
L’heure d’arrivée classique se situe entre 16h et 20h.
D’autres horaires d’arrivée nécessitent l’accord des propriétaires.
Les chambres devront être libérées avant 11h le jour du départ.
Article 8 - Capacité :
Le présent contrat est établi pour une capacité maximum de deux personnes par hébergement, sauf pour la chambre Adret où la capacité maximale est de 4 personnes (avec supplément).
Si le nombre de personnes dépasse la capacité d'accueil, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires.
Article 9 – Accueil des animaux :
Le client n’est pas autorisé à séjourner en compagnie d’un animal domestique. En cas de non-respect de cette clause, le propriétaire peut refuser le séjour : aucun remboursement ne sera alors effectué.
Article 10 : Accueil des enfants :
Les enfants sont bienvenus mais l’accès aux activités du SPA (bains nordiques, hammam et sauna se font sous la surveillance et sous la responsabilité exclusive des parents. Voir affichage sur place.
Article 11 - Accès à l’espace bien être :
L’espace SPA (composé de deux bains nordiques et d’un sauna) est accessible à tous les clients sans supplément entre 17h et 22h et entre 8 h et 10 h
Il est non accessible en dehors de ces horaires.
Article 12 : Petites déjeuners :
Inclus dans le prix de la réservation, les petits déjeuners sont servis sous forme de buffet dans la salle à manger ou dans les espaces extérieurs entre 8h et 10h.
Article 13 : Tarifs :
Les tarifs indiqués le sont par nuit, pour deux personnes, accès à l’espace bien-être et petits déjeuners compris.
Le coût de la taxe de séjour (0,20 € par adulte) est inclue dans ce prix.
La modification des tarifs intervient annuellement au 1er janvier, elle est fixée par la direction.
Article 14 : Disponibilités :
Notre planning de réservation est ouvert environ 6 mois à l'avance, les disponibilités à courte échéance peuvent être rares.
Nous ne proposons en effet que 3 chambres, nous vous invitons lorsque cela vous est possible à planifier à l’avance votre réservation.
Article 15 : Contact :
Les propriétaires ne peuvent pas toujours être disponibles pour un contact téléphonique car ils prennent soin de leurs hôtes .Le planning des réservations ainsi que de nombreuses informations de trouvent sur le site internet.
Les demandes de renseignement par mail sont traitées dans la journée
Article 16 : Assurances :
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré par un contrat d’assurance type villégiature pour ces différents risques.
Article 17 - Paiement sur place :
En fin de séjour, si le client doit s’acquitter d’un paiement auprès du propriétaire, il pourra le faire par carte bancaire ou en espèces. Les chèques-vacances ne sont pas acceptés.